Question 1

1. ¿Qué son las cookies?

Accepted Answer

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta, etc.) al visitar un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo, recuerde sus preferencias y recopile información sobre su comportamiento de navegación.
Las cookies no lo identifican directamente como individuo, sino que pueden estar asociadas con un perfil de usuario o dispositivo.

Question 2

2. Tipos de cookies utilizadas

Accepted Answer

El sitio web de Ó Turista ( www.oturistatours.com (http://www.oturistatours.com/)y dominios relacionados) utiliza las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten funciones básicas como la navegación, la seguridad y el acceso a áreas protegidas. Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario.

b) Cookies de rendimiento/análisis
Estas cookies recopilan información agregada y anónima sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web (p. ej., páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación). Nos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.
Las herramientas pueden incluir:
 • Google Analytics
 • Microsoft Clarity

c) Cookies de funcionalidad
Las cookies de funcionalidad permiten que el sitio web recuerde las opciones del usuario (como el idioma, la región o formularios previamente completados), proporcionando una experiencia más personalizada.

d) Cookies de publicidad/marketing
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes a sus intereses y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Pueden ser instaladas por plataformas de terceros como:
 • Anuncios de Google
 • Meta (píxel de Facebook/Instagram)

Question 3

3. Cookies de terceros

Accepted Answer

Nuestro sitio web puede utilizar cookies proporcionadas por proveedores de servicios externos, incluidos, entre otros:
 • Google Analytics : análisis del tráfico del sitio web
 • Microsoft Clarity : análisis del comportamiento y optimización de la usabilidad
 • Google Ads : seguimiento de conversiones y segmentación de anuncios
 • Meta (píxel de Facebook/Instagram) : remarketing y seguimiento de la interacción
 • Plataformas de marketing por correo electrónico (por ejemplo, Mailjet): medición del rendimiento de las campañas
Cada tercero procesa datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies. Recomendamos revisar dichas políticas para obtener más información.

Question 4

4. Consentimiento y gestión de cookies

Accepted Answer

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, un banner de consentimiento de cookies le permitirá:
 • Aceptar todas las cookies
 • Rechazar cookies no esenciales
 • Personaliza tus preferencias por categoría de cookies
Puede actualizar o retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando la herramienta de gestión de cookies disponible en nuestro sitio web o a través de la configuración de su navegador.

Question 5

5. Cómo deshabilitar las cookies

Accepted Answer

Puede bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Encontrará instrucciones para la mayoría de los navegadores, incluyendo:
 • Google Chrome
 • Mozilla Firefox
 • Microsoft Edge
 • Safari
⚠️ Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y su experiencia de usuario.

Question 6

6. Duración de las cookies

Accepted Answer

Las cookies pueden almacenarse durante diferentes periodos, dependiendo de su finalidad:
 • Cookies de sesión : se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
 • Cookies persistentes : permanecen en su dispositivo hasta que se eliminen manualmente o hasta su fecha de vencimiento.
Información detallada sobre la duración de las cookies está disponible en la herramienta de gestión de cookies de nuestro sitio web.

Question 7

7. Cambios en esta Política de Cookies

Accepted Answer

Ó Turista podrá actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento por motivos legales, técnicos u operativos. Cualquier actualización se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado. Última actualización: 1 de diciembre de 2025.

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